FAQ – GET THE ANSWERS TO YOUR QUESTIONS

Q. ¿Cuáles son las diferencias entre “A casa di Amici – Hostal y Casa de Huéspedes” y el “Bed & Breakfast – A casa di Amici”?

“A casa di Amici – Hostal y Casa de Huéspedes” se encuentra en un edificio independiente en la Via Dante, 57, y está organizado en dos niveles:

En el primer piso se encuentra el Hostal que se organiza en:

– un total de 5 dormitorios: 1 dormitorio masculino, 1 dormitorio femenino, 1 dormitorio mixto, 1 habitación triple o cuádruple, 1 habitación doble o individual

– 2 grandes bloques que son los baños divididos entre masculino y femenino *
*Si desea reservar un baño privado es posible el coste adicional de 5,00 € o más. Si usted está interesado que nos contacte para obtener más información.

En el segundo piso hay la “Casa de Huéspedes” que se organiza en:

– 5 habitaciones con baño privado
– 1 Suite Junior dividido en 3 áreas: el dormitorio, la sala de relax con TV y baño.

El “Bed & Breakfast – A casa di Amici” se encuentra en una dirección diferente, Via Volturno 6, y se organiza en:

– 3 dormitorios y 2 baños compartidos

Con el fin de darle la posibilidad de check-in 24 horas a 24 todos los días tenemos una recepción abierto las 24 horas en Via Dante 57: nuestro personal multilingüe estará allí para darle la mejor bienvenida en Palermo!
Il B&B y el Hostal – Casa de Huéspedes están muy próximo, de hecho, la distancia es de unos 800 metros, lo que significa un paseo de sólo 10 minutos!

Q. ¿Puede acomodar a grupos grandes?

Si, podemos acomodar también grandes grupos: El Hostal – Casa de Huéspedes de Via Dante.

Puede acomodar hasta 49 personas, mientras que el B&B de Via Volturno tiene puede acomodar 8 personas: lo que significa un total de 57 personas divididas en dos estructuras diferentes.

Q. ¿Donde se encuentran “A casa di Amici Hostal y Casa de Huéspedes ” y el “Bed & Breakfast A casa di Amici”?

– “Hostal y Casa de Huéspedes – A casa di Amici” se encuentra en: Via Dante, 57.
– El “Bed & Breakfast – A casa di Amici” se encuentra en: Via Volturno, 6.

Enlaces con el aeropuerto de Palermo: si llegas en el aeropuerto con el autobús de la compañía “Prestia y Comandè” Hay que bajar en “Politeama” y desde allí se puede llegar a pie (se llevará a 5 minutos para llegar al Hostal – Casa de Huéspedes de Via Dante,57 donde usted tiene que hacer el check-in!).

Si usted tiene que ir al aeropuerto también se puede tomar en este caso, el bus de la compañía “Prestia y Comandè” siempre Piazza Politeama, en este caso la parada del aeropuerto se encuentra en el mismo lado del Hotel Politeama (Mientras que viniendo desde el aeropuerto va a bajar, siempre en Piazza Politeama pero desde el lado de el “Cine Politeama”).

En este momento la línea de metro que conecta el aeropuerto de Palermo al centro de la ciudad está cerrado para algunos trabajos de extensión, así que los autobuses y / o taxis son las únicas formas de llegar a nosotros (que también ofrecen un servicio de transporte, contacte con nosotros para más información!).

Si ya se encuentra en Sicilia y necesita instrucciones sobre la manera más fácil y rápida de llegar desde un área en particular, por favor, póngase en contacto con nosotros y le daremos toda la información que necesita!

Distancias: ambas estructuras se encuentran a 10 minutos a pie del puerto de Palermo, 30/40 minutos a pie de la estación central de Palermo (Piazza Giulio Cesare).

También estamos cerca de discotecas, cines, restaurantes, teatros, museos y mucho más … En resumen, estamos bien posicionados en el centro de Palermo!

Q. ¿Ofrecen un servicio de transporte desde / hasta el aeropuerto?

Si, el costo es de € 35,00

Q. ¿Qué está incluido en el precio del alojamiento?

– Las sábanas, ropa de cama, el uso de todos los servicios están incluidos.
– Wifi, sala de yoga. TV, uso de la cocina.
-Las toallas están incluidas en el precio de una habitación privada, para aquellos que reserven una habitación compartida hay un coste adicional de 1,00 € / por persona para las toallas

Q. ¿Cuál es la política de cancelación?

– Para reservaciones individuales queremos las 48 horas de aviso de cancelación (por ejemplo: si se reserva por 16 días tiene que cancelar antes de las horas 14:00 del día 14).

En caso no se presenta, se cargará la primera noche y canceleremos el resto de la reserva.

-Para reservaciones de grupos: solicitamos un depósito no reembolsable del 30% del total, a pagar mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria Todas las cancelaciones deben ser recibidas no más de 4 semanas antes de la fecha de llegada. En caso no se presenta se le cobrará el importe total de la estancia.

Q. ¿Qué métodos de de pago se aceptan?

Aceptamos dinero en efectivo y tarjetas de crédito Master Card y Visa.

Q. ¿Cuáles son las horas de check-in y check-out?

Nuestros huéspedes pueden hacer el check-in en cualquier momento del día o de la noche ya que nuestra recepción está abierta 24 horas al día. Las habitaciones en general no pueden ser ocupados antes de las 14:00 pero en el caso de llegada anterior a esta hora, puede dejar sus maletas en la sala de equipaje y utilizar todos los servicios del Hostal esperando que su habitación está lista.

A su llegada, pregunte a nuestro personal si su habitación está lista, si se puede hacer check-in rápido!

El check-out e a las 10:30 por la mañana.

Q. ¿Hay un servicio de guarda equipaje?

Sí, el depósito de equipaje está disponible 24 horas al día todos los días y es gratuito durante su estancia. Puede pedir la llave a la recepción.

El check-out es a las 10:30 por la mañana y su equipaje se puede mantener en el depósito hasta las 18:00 del día de su salida.

Los huéspedes que hacen el check-out a las 10:30 por la mañana, pero no dejan hasta la mañana del día siguiente tendrán que reservar otra noche si quieren mantener en depósito su maletas después de las horas 18:00.

En cualquier caso, para los huéspedes que se van antes de las 23:30 existe un pequeño extra de 5,00 € para el uso de duchas, cocina, depósito de equipaje, Wi-Fi, y la zona común.

Q. ¿Hay un bar dentro del Hostal?

Sí, el bar está abierto 24 horas al día entonces usted puede pedir cualquier cosa, un buen cappuccino o una cerveza o vino local.

Q. ¿Sobre el uso de la cocina, como se utilizan la comida y las cosas para beber?

Se puede comprar comida y utilizar la cocina comun de forma gratuita. Si quieres una comida preparada por algunos de nosotros, podeis pedirnos de nuestro chef personal podemos organizar para usted una buena comida (pagando un extra). Está prohibido llevar alcohol desde fuera en el Hostal: se puede comprar alcohol directamente en nuestro bar.

Q. ¿Ofrecen un aparcamiento?

Sí. Trabajamos con un estacionamiento al lado de nosotros (la dirección del aparcamiento es Via Sammartino, 24). Iel precio es de 10,00 € / de la máquina 24 horas al día. Le pedimos que nos lo haga saber con antelación si desea reservar un espacio en el estacionamiento. En cualquier caso, si llegas a Palermo en coche, le sugerimos reservar con antelación una plaza de aparcamiento, ya que no es fácil encontrar una plaza de aparcamiento gratuito en el centro de Palermo, sobre todo si viene aquí por la primera vez y no conoce bien la ciudad.

Q. ¿Hay un toque de queda?

No la reception está abierta 24 horas al día, por lo que siempre encontrará a alguien. Para la tranquilidad de todos los huéspedes, se le requiere de hacer el menor ruido posible después de las 23:30.

Q. ¿Ofrecen información turística?

Damos a nuestros clientes un pequeño regalo o un mapa de nuestra ciudad con resaltados tres diferentes recorridos por la ciudad que se pueden hacer andando a partir de nuestro hostal.

Q. ¿Hay actividades que se pueden desorollar en el hostal?

Sí, se puede seguir el programa;) Usted puede unirse a nosotros en nuestras clases de cocina, jugar a Risiko, Usted puede unirse a nosotros en nuestras clases de cocina en situación de riesgo, en nuestras cenas sociales, se organizan actividades de pintura de tambores o telas.

Para nuestros huéspedes también hay juegos, xbox, instrumentos musicales.
También se organizan algunas excursiones, por favor envíenos un correo electrónico si quieres más información.

Q. ¿Se pueden alquilar bicicletas o coches?

Se alquilan bicicletas, el costo es de 5,00 € / bicicleta por día..
En cuanto al coche, trabajamos con una empresa de alquiler de coches bajo petición puede entregar el coche directamente en el Hostal.

Los precios cambian en función del momento de año y el día, así que si usted está pensando en alquilar un coche, por favor póngase en contacto con nosotros y le rispodneremo rápidamente con precios y todos los detalles.
En cualquier caso, para alquilar un coche necesita una tarjeta de crédito.

Q. ¿Hay una corriente alterna?

Q. ¿Hay secador de pelo?

Q. ¿Hacen intercambio de libros?

Sí, nos encanta hacerlo!

Q. ¿Hay un servicio de lavandería?

Sí hay un self-service a un costo de 4,00 €.

Q. ¿Que tipo de fuente de alimentación hay?

Tenemos 220V, algunos adaptador de corriente están disponibles en la recepción.

Q. ¿Hay una zona de fumadores?

Tenemos una terraza donde se puede fumar y relajarse. Está prohibido fumar en el interior del Hostal con respecto a los que no fuman.