FAQ – TROVA LE RISPOSTE ALLE TUE DOMANDE

Q. Quali sono le differenze tra” A casa di Amici – Ostello e Guest House” e il “Bed & Breakfast – A casa di Amici”?

“A casa di Amici – Ostello e Guest House” si trova in un edificio indipendente in Via Dante, 57 ed è organizzato in due piani:

Al primo piano c’è l’Ostello che organizzato in:

– un totale di 5 camere: 1 dormitorio maschile, 1 dormitorio femminile, 1 dormitorio misto, 1 camera tripla o quadrupla, 1 camera doppia o singola

– 2 grandi blocchi che sono i bagni divisi tra maschili e femminili*

*Se vuoi prenotare un bagno privato è possibile al costo extra di 5,00 € o più.
Se sei interessato contattaci per maggiori info!

Al secondo piano c’è la “Guest House” che è organizzata in:

– 5 camere con bagno in camera

– 1 Junior Suite divisa in 3 ambienti: la camera da letto, la camera relax con TV e il bagno.

Il “Bed & Breakfast – A casa di Amici” si trova a un indirizzo differente, Via Volturno 6, ed è organizzata in:

– 3 camere e 2 bagni comuni.

Al fine di darvi la possibilità di effettuare il check-in 24h su 24 ogni giorno abbiamo una reception aperta 24h in Via Dante 57: il nostro staff multilingue sarà lì per darvi il miglior benvenuto a Palermo!
Il B&B e l’Ostello – Guest House sono molto vicini, la distanza è infatti di circa 800 metri, il che vuol dire una camminata di soli 10 minuti!

Q. Potete ospitre grandi gruppi?

Sì, possiamo ospitare anche grandi gruppi: l’Ostello – Guest House di via Dante, può ospitare fino a 49 persone mentre il B&B di Via Volturno può ospitare fino a 8 persone: il che vuol dire un totale di 57 persone divise tra due diverse strutture.

Q. Dove si trovano “A casa di Amici Ostello Guest House” e il “Bed & Breakfast A casa di Amici”?

– “Ostello Guest House – A casa di Amici” si trova all’indirizzo: Via Dante, 57.

– Il “Bed & Breakfast – A casa di Amici” si trova all’indirizzo: Via Volturno, 6.

Collegamenti con l’Aeroporto di Palermo: se arrivate dall’aeroporto con il bus della compagnia “Prestia&Comandè” dovete scendere alla fermata “Politeama” e da lì raggiungerci a piedi (impiegherete 5 minuti per raggiungere l’Ostello – Guest House di Via Dante, 57 dove dovete effettuare il check-in!).

Se dovete andare verso l’aeroporto potete prendere anche in questo caso il bus della compagnia “Prestia&Comandè” sempre a Piazza Politeama, in questo caso la fermata per l’aeroporto è nello stesso lato dell’Hotel Politeama (mentre, arrivando dall’aeroporto scenderete, si a Piazza Politeama ma dal lato del “Cinema Politeama”).

Al momento la linea della metro che collega l’aeroporto di Palermo con il centro città è chiusa per alcuni lavori di ampliamento, quindi il Bus e/o il taxi sono gli unici modi per raggiungerci (offriamo anche un servizio navetta dall’aeroporto, contattaci per maggiori info!).

Se siete già in Sicilia e avete bisogno di indicazioni sul modo più facile e veloce per raggiungerci da una particolare area, contattateci e vi daremo tutte le informazioni necessarie!

Distanze: entrambe le strutture si trovano a 10 minuti a piedi dal Porto di Palermo, 30/40 minuti a piedi dalla Stazione Centrale di Palermo (Piazza Giulio Cesare).

Siamo inoltre vicini a night clubs, cinema, ristoranti, Teatri, Musei e molto altro… in sintesi, siamo ben posizionati nel centro di Palermo!

Come raggiungerci:
http://www.acasadiamici.com/wp-content/uploads/2015/03/mappa-acasadiamici-ostello.pdf

Q. Offrite un servizio navetta da/per l’aeroporto?

Sì, il costo è 35,00 €

Q. Cosa è incluso nel prezzo del nostro soggiorno?

– Lenzuola, biancheria da letto l’utilizzo di tutti i servizi sono inclusi.

– Wifi, stanza per lo Yoga. Tv, uso della cucina.

– Gli asciugamani sono inclusi sono nel prezzo di una camera privata, per coloro che prenotano una camera condivisa c’è un costo extra di 1,00 €/ a persona per gli asciugamani.

Di solito, il costo per ogni extra è intorno ai 5,00 € al giorno.

Q. Qual è la politica di cancellazione?

– Per prenotazioni individuali: richiediamo 48 ore di preavviso per le cancellazioni (per esempio: se prenotate per giorno 16 dovete cancellare prima delle 14:00 di giorno 14). In caso di no-show addebiteremo la prima notte e cancelleremo il resto della prenotazione.

– Per prenotazioni di gruppo: richiediamo un deposito non restituibile del 30% del totale, da pagare tramite carta di credito o bonifico bamcario. Tutte le cancellazioni devono pervenire entro e non oltre le 4 settimane precedenti la data di arrivo. In caso di no-show sarà addebitato l’intero importo del vostro soggiorno.

Q. Che metodi di pagamento accettate?

Accettiamo contanti e carte di credito, Master Card e Visa.

Q. Quali sono gli orari di check-in e check-out?

I nostri ospiti possono effettuare il check-in ad ogni ora del giorno e della notte dal momento che la nostra reception è aperta H24.

Le camere di solito non possono essere occupate prima delle 14:00 ma nel caso di arrivo precedente a questa ora, potete lasciare le vostre valigie nel deposito bagagli e utilizzare tutti i servizi dell’Ostello in attesa che la vostra camera sia pronta.

Al vostro arrivo, chiedete al nostro staff se la vostra camera è pronta, se lo è potete effettuare subito il check-in!

Il check-out è alle 10:30 del mattino.

Q. C’è un deposito bagagli?

Sì, il deposito bagagli è accessibile H24 ogni giorno ed è gratuito durante il vostro soggiorno. Potete chiedere la vostra chiave alla reception.

Il check-out è alle 10:30 del mattino e i vostri bagagli possono essere tenuti nel deposito fino alle 18:00 del giorno della vostra partenza.

Gli ospiti che effettuano il check-out alle 10:30 del mattino, ma non partiranno fino alla mattina del giorno dopo dovranno prenotare un’altra notte se vorranno tenere in deposito le loro valigie oltre le ore 18:00.

In ogni caso, per gli ospiti che vanno via prima delle 23:30 c’è un piccolo extra di 5,00 € per l’uso delle docce, della cucina, del deposito bagagli, del Wi-Fi e dell’area comune.

Q. C’è un Bar dentro l’Ostello?

Sì, il Bar è aperto H24, quindi potrete ordinare qualsiasi cosa, a partire da un buon Cappuccino fino ad una birra o vino locale.

Q. A proposito dell’uso della cucina, del cibo e delle cose da bere?

Potete comprare cibo e utilizzare la cucina comune gratuitamente.

Se volete preparato un pasto da qualcuno di noi, chiedeteci del nostro chef personale, possiamo organizzare per voi (con un extra) un buon pasto.

E’ vietato introdurre alcool nell’Ostello da fuori: potrete comprare alcolici direttamente nel nostro Bar.

Q. Offrite un servizio di parcheggio?

Sì. Collaboriamo con un Parcheggio molto vicino a noi (l’indirizzo del Parcheggio è Via Sammartino, 24).

Il prezzo è di 10,00 € /macchina per 24H.

Vi chiediamo di farci sapere in anticipo se volete riservare un posto auto nel parcheggio.

In ogni caso, se arrivate a Palermo in auto, vi suggeriamo di prenotare in anticipo un posto auto dal momento che non è facile trovare un posto auto gratuito nel centro di Palermo, specialmente se venite qui per la prima volta e non conoscete bene la città.

Q. C’è un coprifuoco?

No la reception è aperta H24, quindi troverete sempre qualcuno.
Per la tranquillità di tutti gli ospiti, è richiesto di fare meno rumore possibile dopo le 23:30.

Q. Fornite informazioni turistiche?

Diamo ai nostri ospiti un piccolo regalo ovvero la mappa della nostra città con evidenziati 3 diversi tour della città che potete fare a piedi partendo dal nostro Ostello.

Q. Ci sono attività che possiamo svolgere in Ostello?

Sì, potete seguire il programma 😉

Potete unirvi a noi nelle nostre cooking classes, a Risiko, nelle nostre cene sociali, organizziamo attività di pittura di tamburi o tele.

A disposizione dei nostri ospiti ci sono anche giochi, xbox, strumenti musicali. Organizziamo anche alcuni tour, scriveteci se volete maggiori informazioni.

Q. Affittate bici e/o macchine?

Sì noleggiamo biciclette, il costo è di 5,00 €/bici al giorno.

Per quanto riguarda il noleggio auto, collaboriamo con una compagnia di Car Rental che su richiesta può consegnare l’auto direttamente all’Ostello.

Il prezzo cambia in base al periodo dell’anno e al giorno, quindi se state pensando di noleggiare un’auto scriveteci e vi rispodneremo rapidamente con i prezzi e tutti i dettagli.

In ogni caso per noleggiare un auto serve una carta di credito.

Q. C’è l’Aria Condizionata?

Q. Ci sono asciugacapelli?

Q. Fate scambi di libri?

Sì, amiamo farli!

Q. C’è un servizio di lavanderia?

Sì, c’è un self service al costo di 4,00 €.

Q. Che tipo di alimentazione elettrica c’è?

Abbiamo 220V, alcuni adattatori di alimentazione sono disponibili presso la reception.

Q. C’è un area fumatori?

Sì abbiamo una terrazza dove è possibile fumare e rilassarsi. E’ vietato fumare dentro l’Ostello nel rispetto dei non fumatori.